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제목 LIGHT
작성자 COMETE (ip:)
  • 작성일 2016-06-08 18:51:57
  • 추천 추천하기
  • 조회수 391
평점 0점

라이트 및 안전등 A/S

 

코메트 바이시클은 판매중인 라이트 및 안전등 A/S에 대해

아래와 같은 절차에 의해 진행이 됩니다.

경우에 따라 비용이 청구될 수 있으며, 비용이 발생 될 경우 사전에 안내 하도록 합니다.

라이트 및 안전등의 A/S는 매주 1회 진행이 됩니다.

  • 일정은 코메트 바이시클의 사정에 따라 소폭 변경 혹은 지연될 수 있습니다.

  1. 제품 구매처에 해당 증상에 대해 문의 및 점검

    ( 온라인 구매 제품의 경우 해당 벤더 업체를 통해 문의. 벤더 업체 확인이 불가할 경우 구매 증빙 서류와 이상에 관한 내용, 연락처, 받으실 배송지를 동봉하여 코메트 바이시클로 발송. 배송비의 경우 구매 30일 이내 제품은 코메트 바이시클에서 왕복 운임을 지불하며, 30일 이후의 제품에 대해서는 소비자 부담으로 진행 됨 )

     

  • 구매 후 30일이 지난 제품이지만 착불로 접수된 제품은 착불 운임에 대한 지불 확인 후 출고가 진행 됩니다.

  • 직접 입고되는 제품의 경우 유통 경로 확인 및 내용 확인에 따른 시간이 소요되므로

    다소 지연될 수 있습니다.

  • 품질보증 기간은 제품 구매 증빙일로부터 헤드유닛-1, 액세서리/배터리-6개월 입니다.

     

  1. 판매처는 증상에 대해 확인 후 정비. 정비 불가시 해당 코메트 바이시클로 제품 발송

     

  2. 코메트 바이시클 A/S 담당자에게 입고 된 제품들은 제품의 상태를 확인 후 정비 진행

    유상정비에 해당하는 경우 청구 금액을 사전에 안내

    정비 후 택배 출고

     

코메트 바이시클에서 정비에 필요한 부품 재고가 부족할 경우에는 제조사로부터 스패어 파트

공급을 받은 후 진행되며, 일반적인 소요 기간은 약 40~60일정도 소요 됩니다.

A/S 접수 후 진행 상황에 대해서는 구매처를 통해 확인하실 수 있습니다.

제조사의 사정에 의해 동일한 제품의 공급이 불가 할 경우 동급의 제품 혹은 상위 등급의 제품으로 변경될 수 있습니다.

이에 따른 추가 비용 또한 발생될 수 있습니다.

 

품질보증 제외

아래와 같은 사유일 경우 품질보증에서 제외되며 A/S거절의 사유가 될 수 있습니다.

  • 사용자의 과실로 인해 물이나 불 심한 먼지 등 제품에 악영향을 끼치는 환경에 노출되어 제품에 결함이 발생 될 경우

  • 외부 충격이나 고의적인 파손, 분해, 개조 등으로 인하여 제품에 이상이 생긴 경우

  • 제공되는 액세서리 및 부품 이외의 제품으로 사용하거나 충전하여 제품에 이상이 발생되는 경우

 

  • 올바른 헤드유닛/배터리 사용 방법

     

    -배터리

    장시간 미사용 시에는 사용 전 충전과 방전을 각 3회씩 반복 후 사용하시기 바랍니다.

    3개월 이상 미사용 시에도 충전하여 보관하시기 바랍니다.

    _약간의 비가 오는 기후조건 에서는 제대로 작동을 하지만, 장시간 물에 노출되는 환경, 극심한 고온 혹은 저온에서의 사용은 제품의 오작동이나 고장의 원인이 됩니다.

 

-헤드유닛

헤드유닛의 경우 제품 동작 중 발열이 있으며, 실내에서는 사용을 금합니다.

약간의 비가 오는 기후조건 에서는 작동을 하지만, 장시간 물에 노출되는 환경, 극심한

고온 혹은 저온에서의 사용은 제품의 오작동이나 고장의 원인이 됩니다.

 

 

당사는 제조 시 발생한 결함이 아닌 구매자가 사용 중 발생한 어떠한 사고나 부상등에 관하여

책임지지 않습니다.

 

또한 제품의 운반 및 이동 배송 또한 설계시 고려 된 용도 이외에 사용으로 인한 제품의

손해 혹은 손상 등의 결과에 대해 책임지지 않습니다.

2차 구매 또는 정상 구매이지만 제조사의 유,무상 정비 불가 판정을 받은 제품에 대한

피해 보상이나 책임을 지지 않습니다.

 

상기 내용들은 제조사와 코메트 바이시클의 상황에 따라 예고 없이 변동될 수 있습니다.

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