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제목 코메트 105 충전불가(AS문의)
작성자 COMETE (ip:)
  • 작성일 2023-01-26 16:41:19
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  • 조회수 24
평점 0점
 안녕하세요? 코메트 입니다. 


구매하신 소매점을 통해 내용을 확인하고 있는 것으로 연락이 되어 관련 내용이 저희에게 전달되는데로 최대한 빠르게 조치할 수 있도록 하겠습니다. 


감사합니다. 


[ Original Message ]

22년 4월 23일 구매한 코메트 105입니다.


자전거 전원이 들어오지 않습니다.


충전기를 연결하면 속도계상에 배터리 90%로 표시되고 어플(엔지니어링 모드)에서도 90%로 확인되는데 충전기를 빼면 전원이 나가고 켜지질 않습니다.


전원 연결된 상태에서도 엔지니어링 모드에서는 배터리 용량이 90%로 나오지만 전기자전거 정보 메뉴에서는 충전상태 0%, 주행가능거리 0 km로 표시됩니다.


A/S 문의드립니다.

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