안녕하세요.
알고 계신 대로 레드 스포크는 단종됐고, 블랙 스포크는 현재 경기도 광주 코메트 본사에 보유 중입니다.
요청하시면 택배로 망원점에 보내서 처리할 수 있습니다.
단, 문의하신 휠은 스포크와 니플이 알루미늄 소재여서 고착이 발생할 수 있습니다.
윤활제를 뿌리고 시간을 둔 다음 작업을 진행함에도 불구하고 니플과 고착된 스포크는 부러질 수밖에 없습니다.
부러진 스포크 외에도 추가로 교체가 필요할 수 있으며, 이는 작업자 실수가 아닌 제품 특성이므로 금액 부담이 발생합니다.
스포크는 개당 22,800원, 공임은 스포크 1개 교체에 15,000원이며 교체할 스포크 개수가 6개를 초과하더라도 공임은 90,000원에서 더 추가되지 않습니다.
이 점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 펄크럼레이싱제로2way fit 15c(레드스포크) 11단 사용하고 있습니다.
리어휠 꿀렁임 발생으로 림정렬 중 스포크가 파손되어 스포크 재고여부 및 수리 문의드립니다.
1. 재고여부
- 레드스포크는 단종된 것으로 알고있어 블랙색상도 상관없습니다.
2. 수리
- 첨부된 사진 확인부탁드리며(리어휠 드라이브 사이드 스포크 1개 파손) 수리는 파스포츠 서비스센터(망원)에서 진행하는 것으로 알고있으니
재고여부 확인하시어 회신주시면 약속잡고 방문드리도록 하겠습니다.
감사합니다.